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湖南云数信息科技有限公司

文员/客服

刷新于:2018-10-12

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薪资: ¥3000~5000

要求: 学历中专 | 无要求 | 工作经验1年

地址: 湖南长沙市(麓谷新长海中心B2栋)

人数: 4

电话: 0731-85813982 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

湖南云数信息科技有限公司 是一家专注新零售终端+SaaS服务的平台型互联网企业。公司以市场为先导, 通过大数据营销等为客户提供精准的自助售货机运营分析及数据统计支持, 专注于为客户提供以非现金支付为核心的自助售货机O2O服务,致力于为客户打造线上营销,线下支付体系。 公司拥有顶尖技术人员所组成的专业研发、运营团队,并凭借先进的技术、敏锐的市场洞察力以及极大的社会责任感, 赢得了支付宝、微信、京东、银联等金融机构高度认同与支持, 并已与微信、支付宝、京东、银联等机构达成战略合作关系。 目前云平台下有3万多台售货机器(有很多客户已经单独部署了后台),实时在线机器已经突破25000台。每日服务人群近百万人/次。 我们的服务品牌:娃哈哈、牛牛乳业、阳光乳业、皇氏牛奶、智佳等。

岗位职责

1. 负责接听客户电话,记录客户咨询、投诉内容,并按照相应流程给予客户反馈。2. 负责客户资料的收集、整理及存档。3. 负责客户技术支持协调。4. 负责跟踪客诉问题的解决情况及产品故障问题的处理情况。岗位需求:1.高度的工作责任心和敬业精神。2.良好的团队协作精神,学习和工作执行能力强 。   3.良好的心理素质及自控能力。   4.具备一定的应变力,解决问题的能力较强 。  5.普通话标准,吐字清晰。6.具备本岗位要求的业务知识和计算机水平。
新零售商业解决方案,售货机平台管理,后台托管。行业前三
  • 行 业互联网/电子商务、计算机服务业、软件业、电信、移动通讯及增值服务、
  • 性 质民营
  • 规 模1-49人
  • 网 址www.herevend.com