人才服务中心获评首批湖南省诚信人力资源机构

12月10日，湖南省人力资源市场管理工作座谈会召开，公议通报了首批“湖南省诚信人力资源服务机构”评选结果，长沙高新区人才服务中心被评为首批省级人力资源服务机构。

诚信人力资源服务机构创建工作是根据国家人力资源和社会保障部加强人力资源服务机构诚信体系建设的要求，在湖南省人力资源和社会保障厅的统一部署下进行的，创建工作于2012年启动，经过各级人力资源和社会保障部门逐级推荐、交叉评估、省诚信人力资源服务机构评选办公室审核评议、省人力资源和社会保障厅研究审定并公示，按照不超过全省人力资源服务机构总数10%的比例，最终确定了49家单位为首批“湖南省诚信人力资源服务机构”。

自创建工作开展以来，高新区人才服务中心高度重视诚信创建工作，把创建诚信人力资源服务机构作为自我要求和自觉行动，切实加强诚信建设，认真抓好诚信服务，进一步强化了社会责任，充分发挥政府人才服务机构在促进就业、引进人才、服务经济方面的重要作用，成为在企业、人才和社会中具有公信力的人力资源公共服务机构。一是树立了诚信理念。树立了“诚信为本、服务至上”的服务理念，实行诚信服务承诺制，提高广大干部员工的诚信服务意识。免费举办企业人力资源管理培训讲座，宣讲诚信创建要求和有关政策，引导企业积极承担社会责任，自觉维护和谐劳动关系，园区重点企业都签订了诚信招聘承诺书。二、建立了诚信制度。建立了“1+9”内部管理制度，即1个综合管理制度，9个专项管理制度，建立了档案管理、户口服务、计生服务、党员服务、职称申报、转正定级、现场招聘、公共就业、培训服务、高层次人才服务、高技能人才服务12项业务管理制度、服务流程和服务指南，使诚信服务有制度保障。三是建立了信息审核制度。为确保各项业务信息真实可靠,分别建立了人事代理、人才招聘、公共就业三项信息审核制度，坚决杜绝虚假信息。对发布违反劳动法规信息的招聘企业列入黑名单，取消其进场招聘资格。四是建立了信息反馈制度。为确保各项动态信息真实可靠，建立了人事档案、计生、户口、党员关系、招聘服务、就业服务信息反馈制，全面准确掌握各项信息的变化情况。五是建立了服务监督制度。按照承担的服务职能，全面公开服务项目、办事依据、办事流程和服务指南，公开办事人员岗位信息，公开投诉监督电话。同时承诺办事时限，实行服务窗口挂牌服务制，推行一站式服务。把诚信服务纳入日常考核，争当诚信服务表率，树立诚信服务品牌。