组织人事局2021“季度之星”——曹晶（第1季）

组织人事局“季度之星”——曹晶

（2021第1季）

企业社会保险新单位参保累计641家，社会保险关系注销26家，社会保险关系中断75家，机关事业单位人员参保102人次，网上信息修改34份，险种新增19家，建筑施工企业工伤保险20家。

首先要有责任心，责任心来源于责任感，即对工作的认同感；企业是园区的立基之本，是园区发展的源动力，对企业的服务质量会直接影响园区的形象和招商引资的能力。企业社会保险岗位服务的主体就是企业，企业社会保险窗口的一言一行不仅仅代表的是个人的形象，而是整个局室乃至整个园区的形象，这就要求岗位从意识上就必须高度重视企业的发展。

其次要有诚心，在工作时一定要以诚相待，以理服人，通过换位思考，换位体验，处处替群众着想，就能把事情办好。在诚心的基础上，即便是因为客观原因，事情不能办成，也一定能获得群众的谅解。

再次要有耐心，窗口服务工作除了具备责任心和诚心外，还必须具有一定的耐心，培养耐心要注重平时基本功的训练，一是要练坐功，即要能“坐得住”，二是要加强自身素质的训练，学会修身养性，在窗口工作会跟形形色色的人打交道，尤其是遇到一些文化水平低，素质不高的人要能沉得住气，要有一定的耐心，决不能简单行事，要学会做群众工作，掌握一定的接待技巧和说话方法。

最后，还要有细心，在窗口服务工作中应养成细心的工作习惯，培养细心的习惯需从小处入手。在受理材料时要仔细核对，做好登记，在回答问题的时候要多问几句，想好了再回答，不能信口开河，不负责任。此外，培养细心的习惯还应在平时的工作中多注重知识和经验的积累，遇到难的问题应认真分析研究，多向领导请示，多向同事请教，做好备忘录，以便在日后的工作中遇到同样的问题，及时解决，从而达到提高业务水平，做好服务工作的目的。