组织人事局2021“季度之星”——李微（第三季）

组织人事局“季度之星”——李微

（2021第3季）

在领导的悉心关怀和指导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，顺利完成了三季度的工作任务，现将工作情况汇报如下：

及时完成被征地农民待遇申报工作。三季度代办被征地农民养老保险退休申报审批561人，办理到龄被征地农民的医疗保险退休152人，办理被征地农民养老及医疗保险续保869人，办理有服兵役记录的四年龄段被征地农民调整养老金待遇7人，办理死亡被征地农民丧葬补助金和抚恤金的申报43人。

协调做好灵活就业人员参保等业务。社保费用改为税务部门征缴后，积极对接税务部门和上级业务部门，解决灵活就业人员参保和缴费中遇到的问题，做好政策解释工作，引导群众适应网上办、掌上办的办理渠道和新的缴费渠道。窗口直接办理灵活就业断档补缴130人次，停保45人次。通过基层人社平台全年办理灵活就业人员养老保险参保及续保1762人次，医疗保险参保续保729人次，停保153人次。

加强业务沟通协调应对新情况新问题。目前被征地农民社保业务面临的变化比较大：一是被征地农民社保老政策已停止执行，新政策尚未出台；二是人社医保分家，医保切换新系统接入全国医保平台；三是企业养老保险市系统停用，切换使用省企业养老系统。针对包括新政策出台前，新项目拆迁群众对待遇能否得到保障的疑虑、新老系统之间业务经办流程经办要求的变化等等问题和困难，一方面积极与群众做好解释工作，另一方面积极与上级业务部门对接，寻找解决办法，积极跟进问题的解决进度。

回顾三季度的工作，有进步，也有不足，对工作和生活也有一点反思和心得。曾经看到过这么一句话：人的一生尽管要走很多路，其实只有五步，走出娘胎，走出无知，走出贫困，走出自我，走进永恒。工作，其实就是一个走出自我的过程。怎么走，是需要步步留心、时时在意的问题。

一是走出“小我”，走进“大我”。“小我”就是以自己为中心，为自己着想；“大我”就是从大局出发，为全局着想。“小我”与“大我”，关乎做人的境界，做事的格局。人社窗口工作，本职是“服务”，定位是“配角”。我承担的这一块工作，包括退休申报和灵活就业参保等，都是比较日常比较具体的工作，可以说具体到了每一个个案，且都是在既定的规则下办理业务、处理问题，难得有亮点。接待的咨询、处理的问题都是类似于养老金什么时候能发、灵活就业人员怎么参保这些对整个大局来说可能只是细枝末节的问题。但是同样不能满足于按部就班、简简单单、得过且过，要站在园区发展的高度，盯紧决策需求、中心工作，养成主动想全局谋大势、经常“换位思考”、遇事通盘考虑的良好习惯，做到“身在兵位，胸有帅谋”。

二是走出“无我”，走进“有我”。作为一名窗口工作人员，正确处理好责任面前的“无我”“有我”问题，是一门“必修课”。“无我”，是浑浑噩噩、拈轻怕重的状态，不求有功但求无过；“有我”是敢于负责、勇于担当的气魄，孕育着关键时刻能站出来的勇气。被征地农民社会保障业务，直接关系到群众的切身利益，遇到问题，政策允许范围内，最大程度保障群众利益，政策红线之外，坚持原则。譬如拆迁后要求修改出生日期、退休时间的，耐心做好政策解释，但并没有因为怕事就违反政策办理。面对困难，牢记责任面前有我，干事面前有我。