组织人事局2020“季度之星”——李微（第一季）

组织人事局“季度之星”——李微

（2020第一季）

人社服务为人民——这七个字是我对自己的一贯要求。自走上人社工作岗位以来，一直坚持精研业务提升服务能力，坚持细致周到优化服务水平。

尽职尽责完成工作任务。自2019年调整到被征地农民社会保障岗位，得益于领导和同事们的培养和帮助，我迅速掌握了有关政策法规，熟悉了有关工作流程，圆满完成了被征地农民续保、社保待遇申报等工作任务。一是及时完成被征地农民待遇申报及发放工作。2020年一季度办理被征地农民养老退休423人、医保退休87人，办理有服兵役记录的四年龄段被征地农民调整养老金待遇8人，办理死亡丧葬费申报38人，办理447名被征地农民养老及医疗保险续保工作。二是上传下达做好业务沟通协调。积极与上级业务部门对接，处理不应纳入社保人员退费等特殊问题，及时上报我区被征地农民社会保障业务资金及社保纳入情况。

热心热情服务办事群众。作为一名窗口工作人员，始终牢记为人民服务这一宗旨，热心待人、热情办事。被征地农民社会保障工作内容繁杂琐碎，直接涉及群众最关心的切身利益问题。时常要面对群众一而再、再而三地咨询社保费用缴纳、养老金发放、医保个人账户划账等具体问题。在服务群众的过程中，始终保持热心、细心、耐心，做到态度热情、语言文明、行为得体，运用自己的专业知识和业务能力，为来访群众办好事、服好务。